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周黎明谈到可能体现澎湃少年感的

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花费亮点 点亮假期-中青在线电子商务法给电商戴上“紧箍”-千龙

* 来源 :http://www.conacle.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-10-11 20:59 * 浏览 :

  消费进级趋势下,人们也更加器重精神层面的需求知足,游览、文化、教育等服务消费占比一直晋升。苏宁金融研讨院宏观经济核心主任黄志龙以为,我国居民消费支出中,服务消费比什物消费增速要快,目前服务消费占居民消费的比重约为50%,成为消费新热点。

  新需求开拓消费蓝海

中消协指出,当前,“大数据杀熟”情况,引发消费者不满。电子商务经营者积累了大量用户个人信息、交易记录等,并运用大数据对消费者进行个人画像,北京书市落幕 招待读者60余万人次 -千龙网?中国首都网姜文导演,有目的地提供搜寻成果,进行精准营销。为此,电子商务法明确规定,一是在针对消费者个人特色提供商品、服务搜查结果的同时,要一并提供非针对性选项,通过提供可选信息,保护消费者的知情权、取舍权。二是电子商务经营者发送广告的,还应按照广告法规定。三是违反本条规定的,由市场监督管理局部责令限期改正,没收遵法所得,可能并处罚款。

  【镜头】节日期间,上海某会计师事务所部门经理何磊盘算把家里从新装修一番。“朋友推举了一家智慧家居店,让我大开眼界。”何磊先容,门店采用人脸辨认技术,无需注册,“刷脸”购物即可。通过360度全景复刻技术将全部门店进行三维复刻,以全景围绕的情势浮现在云屏上。顾客可以随便滑动屏幕上的画面,点击商品上的锚点进入云货架,实现在线选购。

挪用押金要罚

  胡秋实说,自从儿子诞生,文明、教育消费成为家庭最大的消费支出。“自己喜欢听音乐,儿子是个熊猫迷,成都国际熊猫音乐节不仅满意了家长的娱乐需求,同时实现了亲子互动教导,两全其美。”

  国庆黄金周,消费市场亮点纷呈,给庶民带来满满的幸福感和取得感。

中消协指出,换言之第39条规定的情形不受第42条不得,对电商经营者刷销量、刷好评、删差评等“炒信”“刷单”举动,为了保障破费者的知情权跟决定权,新出台的电子商务法也提出了“禁止虚构交易、捏造评估,平台不得删除评价”的恳求,清楚划定电子商务经营者信息暴露的个别义务。

在电商范围,通过微信、网络直播等形式销售商品、提供服务的情况日益增多,带来了很多消费维权新问题。据中消协介绍,由于线上开设店铺缺乏信用保障体系,进入门槛低,无营业执照,在发生消费纠纷后,有些微商甚至直接删除好友或更换账号躲避法律责任。此外,虚假宣传、承诺不兑现等情况也比较突出,有些微商还趁机进行非法传销。

据一些消费者反映,在线预订酒店、预约车辆时经常遭受平台、电商“杀熟”。一位姓廖的消费者称,本人时常通过某旅行服务网站预订某个特定酒店的房间,长年价格在380元到400元。偶然一次,他通过前台懂得到,酒店房间淡季价钱在300元高下,用友人账号查问后发现是300元,但用自己的账号去查还是380元。

  “更神奇的是,在VR体验中央,我输入自家小区信息并选定装修作风、家居用品。戴上VR眼镜,面前霎时呈现了破体实在的古代简约家装,让我提前看到新家的样子容貌。”说起智慧家居门店,何磊喜不自禁。

中消协指出,一些电子商务经营者在销售商品或者供给服务的过程中,常常采取利用很小的字号、“默认勾选”等方式,使消费者在不知情、难以发觉的情形下,出让一些权利或者被捆绑搭售,这侵害了消费者的合法权力。针对这种情况,电子商务法规定,搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者留心,且禁止作为默认同意的选项。同时规定了违反有关条款的行政责任。

  今年以来,乡村地域和农产品网络零售成为亮点。据统计,上半年,全国农村网络零售额达6322.8亿元,同比增加34.4%,占全国网上零售额的比重为15.5%,增速高于全国程度4.3个百分点。商务部日前表现,2018年电子商务进农村综合示范工作已全面实施,将鼎力推动农村产品和服务尺度化、范围化、品牌化进程。

  【镜头】“前段时光我在淘宝上花600多元买了三支电动牙刷,家人没用过这个离奇玩意,用了都说好。”家住云南普洱的李庆娟表示,如果不通过代购或者网购,有些牌子的商品在普洱这种小城市不太轻易买到。

微商纳入管理

  消费不再只是简略的买货色,新需要推动供应侧翻新,在大数据、人工智能、物联网等技巧推进下,刷脸支付、电子标签、智能云货架、AR试衣/试妆等新科技给消费者带来了多功效化的全新消费休会。

  “目前,海内消费市场总体坚持安稳较快增长,消费升级步调不减。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说。国度统计局数据显示,1?8月份,社会消费品零售总额同比增长9.3%。上半年,终极消费支出对经济增长的奉献率为78.5%,比上年同期进步14.2个百分点。

  “从前咱哪懂网购啊,都是这些年随着女儿学的。当初我有时连柴米油盐都喜欢在网上买了,东西品德好、便宜又便利。”又到了国庆,各个商家推出各种形式的促销运动,李庆娟正打算再选购点日用品。

对此,电子商务法明确,平台经营者未尽自身应尽义务情形下,应“依法承担相应的责任”。

中消协表示,对于关系消费者生命健康的商品或者服务,应当强化经营者的底线责任,以确保消费者保险权。

  “当前应保持立异驱动,培养构成更多新技术、新工业、新业态、新模式,通过供给创新开释消费潜力。”赵萍坦言。

除了民事责任以外,电子商务法还规定,如果平台有相关的违法行为,还要依法承当行政责任和刑事责任。这一修改,重要是斟酌到平台经营者未尽到上述任务的情况比拟复杂,需要根据实际情况依法详细认定。这就须要有关司法机关、监管部门综合考虑各方面因素,依据法律规定,根据守法情况,作出具体判断。

电子商务法第九条通过“其余网络服务”将这些新状况和波及主体纳入其中,明确应用微信友人圈、网络直播等方式从事商品、服务经营活动的也是电子商务经营者。中消协表示,这样有利于加强对相干领域的监管,有利于更好解决此类消费纠纷。

电子商务法即将实施,中消协呐喊:电子商务经营者要认真学习电子商务法规定,对照法律要求,及时改进服务和管理,切实承担法定义务和责任;渴望有关政府部门增强研究,尽快出台配套法规和规章,细化相关法律规定,强化监管执法,加强对消费者的保护;欲望有关司法机关联合电子商务法规定和司法审判实际,尽快研究出台相关司法阐明,统一裁判理念和标准,推进司法与破法良好衔接。(记者 王海磬)


  与一线城市比拟,三四线城市居民住房开销较低,物价廉价,实际可安排收入绝对较高,存在极大的消费潜力。跟着电子商务跟交通物流的延长拓展,海淘、网购逐步成为三四线城市和城市居民消费的主要方式。

押金是租用特定标的物的质押担保,属于担保物权的一种,重要担保合同的实施。押金的所有权属于消费者,经营者在任何情况下不得挪用。但2017年以来,悟空、酷骑、小鸣、小蓝等共享单车企业,因融资艰难、资金链断裂等起因相继停止经营。这些共享单车企业向消费者收取押金后,大多存在违规挪用押金行为,造成消费者押金难退。据中消协介绍,截至2017年12月21日,中消协共收到全国酷骑单车消费者要求退还押金、预付费、请求移交犯罪线索的来信2064封,并向有关公安机关提交了刑事举报书。

平台不得“炒信”“刷单”

  新零售成为经济助力

  【镜头】“国庆期间,我带儿子加入了成都国际熊猫音乐节,既享受音乐盛宴,又共度亲子时间,一家人都很愉快。”成都某民营企业员工胡秋实说,此次音乐节在传统音乐节基本上,设计了“熊猫大巷”“熊猫戏院”和“熊猫运动会”三大熊猫体验区域,“我儿子最爱好的就是熊猫主题的儿童舞台剧了”。

中消协认为,电子商务法一是明白划定电子商务经营者信息表露的一般义务,要求全面、切实、准确、及时披露商品或者服务信息,制止以虚构交易、假造用户评价等方法进行虚假、引人歪曲的贸易宣扬,欺骗、误导消费者。二是请求电子商务平台经营者建立健全信用评价制度,公示信誉评价规则,不得删除消费者评估信息。三是明确平台经营者未为消费者供给评价途径或者擅自删除消费者评价的,由市场监视管理部分责令限期整改,给予行政处分,情节重大的,处以最高五十万元以下罚款。四是明确电子商务经营者违背本法规定,履行虚伪或者惹人误解的商业宣传等分歧法竞争行动,依照有关法律的规定处罚。

  根据国家统计局的数据,当前我国服务消费需求茂盛,8月份全国餐饮收入3516亿元,同比增长9.7%,增速高于商品零售0.8个百分点。6?8月暑期档电影总票房174亿元,再创新高,预计全年片子票房将冲破600亿元。国庆期间旅游供需两旺,亲子游、休闲游、自助游、自驾游成为热点。

今年5月、8月连续两起女士乘坐某网约车平台顺风车被司机强奸杀害案件引起社会广泛关注。该平台存在对司机审核及人车一致问题管理不善、对顺风车夜间经营未尽相应留神思务、对花费者投诉处理治理不到位等问题。

“大数据杀熟”要禁

  制图:沈亦伶

备受关注的电子商务法经十三届全国人大常委会第五次会议表决通过,将于2019年1月1日起正式实行。9月25日,中国消费者协会结合电子商务领域有关投诉情况和部分案例,对新出台的电子商务法的亮点进行解读,方便消费者及时把持理解,更好维护权益。  

  阿里巴巴数据显示,线上线下融会的新零售成为实体零售的振兴密码。今年天猫“6?18”促销期间,线下超过70个新零售商圈、10万家智慧门店同步介入活动,仅6月18日当天就吸引约7000万人走进商场参加线下购物,新零售智慧门店客流量比同地段门店均匀高出50%以上。

  云上选购,线上装修


2017年7月,高校毕业生李某通过一家互联网应聘平台找工作遭遇传销骗局遇害。直至事件产生前,此平台仍允许应聘单位在该平台发布职位,手机报码最快报码现场,只有资料合规,就能够先发,假如不触发用户举报,就不逼迫审核,给了传销人员可乘之机。

平台经营者应依法承担义务

  新热门重视精力体验

  服务范畴,增势显明

中消协指出,电子商务法明确了电子商务经营者的押金退还责任,香港正版挂牌彩图正挂,保障消费者的正当权利。比喻,一是明确规定电子商务经营者收取押金应当昭示押金退还的方式、程序,不得设置退还妨碍;二是规定消费者申请退还押金,合乎退还前提的,电子商务经营者应该及时退还;三是对未按规定明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不迭时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,并可进行行政处罚,情节严格的,最高可处五十万元以下罚款。

  城乡同步,深挖潜力